FAQ(よくある質問とその回答)

「三省堂 Web Dictionary」でのサービスのご利用に際して、よくあるご質問とその回答をご紹介します。

Q1. 有料会員サービスの利用料金は?

●個人会員について

月額:250円 ※楽天ID決済のみ
半年:1,500円 (税抜)
年間:3,000円 (税抜)

詳細はこちらをご覧ください。

●法人会員について

インターネットへの認証接続方式(パスワード認証接続と固定IP認証接続)によって、ご利用料金体系が異なってきます。
特定の法人内のユーザー数や同時アクセス数(同時ログイン数)によって、ご利用料金を設定させていただいております。お支払いについては、その法人が一括して納めていただくことになります。法人会員の契約および会費の支払いは1年単位となります。

パスワード認証接続方式の法人会員には、個人会員同様のユーザーIDとパスワードをユーザーの人数分ご提供いたします。
固定IP認証接続方式の法人会員には、同時アクセス数の制限に応じたライセンスをご提供いたします。


詳細は、こちらをご覧ください。

Q2. 個人会員の利用料金の支払い方法は?

個人会員の場合、月額会員は楽天ID決済、半年・年間会員はクレジットカード決済/コンビニ支払い/郵便振替となります。
クレジットカード決済(半年・年間会員)でご利用いただけるクレジットカードは、DC(VISA・MASTERブランド)、JCBブランドです。その他のクレジットカード会社のカードにつきましては、順次ご用意させていただく予定です。引き落としの時期に関しましては、各クレジットカード会社の規定によります。
なお、途中解約された場合、利用料金の返納は行いません。
※コンビニ支払い・郵便振替の場合は、FAXによる登録のみとなりますので、ご了承ください。

Q3. 会員登録までの流れを知りたい。

有料会員サービスへの登録は、このサイトから、または、FAXでご登録できます。登録が完了された方に、EメールでユーザーIDとパスワードを送信いたします。詳しくは、「会員登録までの流れ」ページをご覧ください。

 

Q4.ユーザーIDやパスワードを変更したい。

個人会員が現在のユーザーIDやパスワードを変更される際は、「登録情報の確認・変更」フォームにて行ってください。

「登録情報の確認・変更」フォームにログインするためには現在のユーザーIDとパスワードが必要です。

Q5. ユーザーIDを忘れてしまった。

個人会員がユーザーIDを失念された際には、こちらの「三省堂Web Dictionary」事務局お問い合わせフォームよりまでお尋ねください。 その際、お名前とお電話番号、クレジット決済でご登録されたお客様は、取引IDを記載してください。

Q6. パスワードを忘れてしまった。

個人会員がパスワードを失念された際には、お客様ご自身により「パスワード再発行」フォームにて変更手続きを行っていただけますようお願いいたします。 パスワードの再発行には会員登録のときに設定した「秘密の質問」が必要です。

なお、ご登録した際に、秘密の質問を設定されなかったかたは、新たに、秘密の質問を設定していただく必要がございます。設定方法は「秘密の質問の設定方法は?」をご覧ください。

Q7. 個人会員の登録内容を変更したい。

お客様の登録内容について、変更が生じた場合は、すみやかに、お客様ご自身により所定の「登録内容の確認・変更」フォームにて変更手続きを行っていただけますようお願いいたします。

Q8. 秘密の質問の設定方法は?

ご登録した際に、秘密の質問を設定されなかったかたがパスワードの再発行を行うためには、まず「秘密の質問」を設定いただく必要がございます。 「秘密の質問」は「クレジットカード情報変更・継続利用」フォームにて設定手続きを行っていただけますようお願いいたします。

「クレジットカード情報変更・継続利用」フォームログインするためにはユーザーIDとパスワードが必要です。

Q9. 法人会員の申込み方法は?

お申込み方法につきましては、ページ下部に記載の「三省堂 Web Dictionary」事務局お問い合わせ窓口までお問い合わせください。

Q10. 法人会員の利用料金の支払い方法は?

法人会員の場合、弊社より請求書を発行いたします。また、お支払いは銀行振込みとなります。お支払い方法は、年額一括のお支払いとさせていただきます。 詳細については、ページ下部に記載の「三省堂 Web Dictionary」事務局お問い合わせ窓口までお問い合わせください。

Q11. 学校法人の利用料金について知りたい。

法律で定める学校が法人会員としてご利用される場合は、教育レートの利用料金を設定してあります。ご利用料金はすべて通常の半額とさせていただいております。 詳細については、ページ下部に記載の「三省堂 Web Dictionary」事務局お問い合わせ窓口までお問い合わせください。

Q12. トップページにバナー広告を掲載したい。

バナー広告の掲載募集に関しましては、現在休止させていただいておりますので、ご了承のほどをお願いいたします。

Q13. SSLについてとその動作環境を知りたい。

SSL(暗号化)を用いているため、SSLを使えるブラウザや、環境でないとご利用になることができません。

以下のようなブラウザを推奨いたします。

《パソコンでご利用のお客様は》

■日本語版 Microsoft Windows 8 / 8.1 の場合
Windows版 Microsoft Internet Explorer 10(Windows8), Internet Explorer 11(Windows8.1)
Windows版 Firefox 32
Windows版 Chrome 37

■日本語版 MacOS X 10.9.5 の場合
Macintosh版 Safari 7.1
Macintosh版 Firefox 32
Macintosh版 Chrome 37

画面解像度:1024×768ピクセル以上、表示色:256色以上(16bitカラー[約65000色] 以上推奨)

《スマートフォンでご利用のお客様は》

■Android 2.3 の場合
標準ブラウザ

■iOS 5.1 の場合
Safari

また、企業内LAN経由でのご利用の場合は、ファイアーウォールの設定によっては、SSLを通さないようになっている場合があります。この場合は御社のネットワーク管理者にご相談ください。

Q14. リンクしたい。

非営利サイトからのトップページ(https://www.sanseido.biz/)へのリンクは自由に設定していただいて構いません。ただし必ず、「三省堂 Web Dictionary」事務局まで報告メールをお送りください。
リンクの承認申請をされた場合は、そのリンクのURLを確認し、原則的に了解しています。なお、フレーム内リンクは、利用者に対して、ホームページの主体が「三省堂 Web Dictionary」の運営をしているかのような印象を与えかねないため、また、著作権上の問題もあり了承しておりません。

Q15. ユーザID、パスワードを入力してもログインできない。

ユーザーIDとパスワードの入力時、下記6点にご留意し、再度お試しください。

①半角の英数字で入力する(全角の英数字ではログインできません)
②数字の「1」、アルファベットの「I」(アイの大文字)や「l」(エルの小文字)、記号の「|」を混同していないか
③数字の「0」とアルファベットの「O」(オーの大文字)を混同していないか
④前後に空欄が入っていないか
⑤以前、ご自身でパスワードを変更していないか
⑥ユーザーIDとパスワードが失効していないか(その場合、失効前に弊社からeメールをお送りしていますので、eメールが届いていないか、今一度ご確認ください)

Q16. 自動ログインができない。

ログイン・ページで「自動的にログインする」にチェックを入れてログインしてください。次回以降、再度ユーザーID とパスワードを入力していただく必要がなくなります。ただし、この機能を使用するためには、ブラウザの設定で、Cookie 機能が有効になっている必要があります。

Cookie 機能を有効にするには、たとえばMicrosoft Internet Explorer 7 をご利用の場合には、「ツール」メニューの「インターネット オプション」のうち、「プライバシー」のところで、プライバシー設定を“中”以下に設定してください。Cookie 機能は、個人用ファイアウォール製品や、インターネット用セキュリティ製品をご利用の場合にも無効化されることがありますので、ご使用の場合には、それらの製品の発売元へお問い合わせください。

なお、ブラウザを閉じる場合にログアウトしないようにしてください。ログアウトすることによってコンピュータに保存されているログイン情報が削除されるようになっています。 コンピュータ(もしくはアカウント)を複数人で共用していない場合には、『三省堂 Web Dictionary』をご利用いただいた後でもログアウトされないことをお勧めいたします。